COMUNICADO SOFTEX MPS 32/2012


Sessão de Artigos Técnicos e Sessão de Ferramentas WAMPS 2012

Data: 22 a 24 de outubro de 2012
Local: Hotel Quality Resort & Convention Itupeva (Rodovia Bandeirantes, km 72, em Itupeva, região de Campinas-SP, em frente ao Hopi Hari e próximo a Viracopos).

Considerando a qualidade dos artigos e ferramentas submetidos até 26 de agosto de 2012, a Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro – SOFTEX, coordenadora do Programa MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro, comunica que foram selecionados os artigos e ferramentas listados abaixo em ordem alfabética (não cabendo qualquer recurso do resultado). A aceitação de um artigo implica que pelo menos um autor se inscreva no WAMPS para apresentá-lo. O nome do autor que irá apresentá-lo deverá ser encaminhado por e-mail para Gleison Santos ([email protected]), Monalessa Perini Barcellos ([email protected]) e Nelson Franco ([email protected]) até dia 15 de outubro de 2012.

SESSÃO DE TÉCNICA

ARTIGOS TÉCNICOS ACEITOS PARA PUBLICAÇÃO E APRESENTAÇÃO (em ordem alfabética de títulos)

Artigo Autores
Cambio y Cultura Jorge Boria, Viviana Rubinstein, Andres Rubinstein
CoP/MPS- Comunidade de Prática do MPS: Relato de Experiência e Lições Aprendidas Kival Weber, David Zanetti, Mariano Montoni, Nelson Oliveira, Cleide Silva, Elidiane Barroso, José Antonioni, Andre Sotovia
Definição de Processos Reutilizáveis para Desenvolvimento de Software com Aquisição Fabricio Cardoso, Ana Regina Rocha
Kaino – Um portal para apoiar a Inovação de Processo e Tecnologia no Desenvolvimento de Software aos processos de Verificação e Validação da MPS.br Cristina Cerdeiral, Ana Regina Rocha
Um Workflow para Controle Estatístico de Processos em Software Natália Chaves Lessa Schots, Ana Regina Rocha
Uma Abordagem para Análise de Retorno sobre Investimentos em Programas de Melhoria de Processos de Software Cristiane Ramos, Kathia Marçal de Oliveira, Ana Regina Rocha

 

ARTIGOS DE RELATOS DE EXPERIÊNCIA ACEITOS PARA PUBLICAÇÃO E APRESENTAÇÃO (em ordem alfabética de títulos)

Artigo Autores
A contribuição dos 15 anos do SPIN São Paulo como uma metodologia para a melhoria da qualidade de software Renato Volpe, Ernesto Bedrikow, Antonio Tonini, Valdir Silva
Adaptando o Scrum para evolução de um ERP de grande porte com múltiplas equipes concorrentes (*) Juliano Oliveira, Massayoki Araki Jr., Adriana Silveira de Souza
Implementação do MPS.BR na Informal Informática: Um Relato da Trajetória de Melhoria até o Nível C de Maturidade Alexandre da Conceição Pereira, Cirley de Freitas Gonçalves, Ciro Grippi Barbosa Lima, José Roberto de L. Moura, Leonardo Agrize Zurutuza, Marcelo Santos de Mello, Paulo André de S. de Oliveira, Simone Mansour Taouk
Um Relato de Experiência do Diagnóstico de Serviços na Empresa Gráfica da Bahia (EGBA) Antonio Santana, Glauco Carneiro

                                    (*) Artigo originalmente submetido como Trabalho Técnico

RELATOS DE EXPERIÊNCIA ACEITOS PARA APRESENTAÇÃO (em ordem alfabética de títulos)

Artigo

Autores
Aprimoramento do Processo de Testes e Conserto de Falhas de Software aplicando a metodologia Six Sigma Luís Henrique Silva
CASNAV: do MPS.BR Nível G e F ao MPS.BR Nível E utilizando SCRUM Renato Porthun, Geraldo Souza, Ana Natali, Cristiane Pinheiro, Fernanda Zimmermann, Patricia Costa, Analia Ferreira
Gerência de Requisitos: MPS.BR, BABOK e Agile possuem algo em comum? Uma experiência na Área de Governo com software Open Source Ricardo Peters
Modelos de qualidade e metodologia ágeis. O desafio pode ser alcançado! Erica Nascimento, Fabiana Leonel, Marcely Dias

                           (obs.: não haverá publicação de artigos nos anais do evento)

SESSÃO DE FERRAMENTAS

 ARTIGOS ACEITOS PARA APRESENTAÇÃO E EXPOSIÇÃO (em ordem alfabética de títulos)

Artigo

Autores
Ferramenta Controlle: Um case de sucesso na implementação da Gerência de Requisitos Fernando Nascimento, Marcus Teixeira,Alessandra Zoucas, Marcello Thiry, Gustavo Gorges
GIPS – uma ferramenta para gerenciamento integrado de projetos de software baseada no MPS.BR Jorge Luiz da Cruz, Miriane Regina

Bocchio e Márcio Fernando Corrêa RicardoPráticas de Acompanhamento do Projeto utilizando a ferramenta Atlassian Jira no contexto do Nível F do MPS.BrHomero Carlos de Oliveira Tavares, Amanda da Cruz Monteiro,Adriana Roza da Silva Lima SantanaSpider-PE: Uma Ferramenta de Apoio à Implementação da Capacidade do MR-MPS Nível F e CMMI-DEV Nível 2Carlos Portela, Antonio Andre Silva, Elder Silva, Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira, Alexandre VasconcelosResultados alcançados com a Ferramenta Channel em implementação de sucesso da Gerência de Projetos no nível G de maturidade do MR-MPS.Maurício Fiorese, Alessandra Zoucas, Marcello ThiryVVTeste: Ambiente de geração e gerenciamento de testes e de defeitos como apoio aos processos de Verificação e Validação da MPS.br (*)Marcos Flávio Reis, Ana Maria Ambrosio, Maurício G. Vieira Ferreira

                                  (*) Artigo originalmente submetido como Trabalho Técnico

TRABALHOS ACEITOS PARA EXPOSIÇÃO (em ordem alfabética de títulos)

Artigo

Autores
Aplicação da Tecnologia de Sistemas para Controle de Tarefas como apoio à Implementação do MPS.BR: Sistema EDesenv Elza Pacheco Lopes Cançado, Antônio Carlos de Olivé Siqueira, Maria Cristina de Figueiredo Torres, Nancy Naômi Nishino
EAS-ALOCAR Eduardo Souza
Ferramenta de Apoio ao Processo de Medição do MPS.BR em um Ambiente Integrado Mara Barcelos, Helvio Jeronimo Junior, Aline Vasconcelos,
Simone Vasconcelos
Planview Enterprise – Relato sobre ferramenta para gestão de portfólios João Felipe Santos Condack
Project Builder: as evoluções que permitiram um maior apoio a Implementação dos Processos Gerência de Projetos e Gerência de Portfólio de Projetos do MPS.BR Bernardo Grassano, Eduardo Carvalho, Analia Ferreira, Mariano Montoni
SYDLE SEED: ferramenta de apoio à implantação do modelo de qualidade MR-MPS Paulo Silva, Thiago Henrique Braga, Allan Moura
Uma Implementação de Testes a partir do Processo de Verificação usando Ferramentas de Software Livre Olavo Nylander, Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira
WEX – Web Workflow Enterprise Express Alexandre Amorim, Andréia Vieira,
Ellen Barroso, Mario Silveira,
Tayana Conte
Wiki como ferramenta para gestão do conhecimento Rafael Donadi,
Gustavo Lima

                           (obs.: não haverá publicação de artigos nos anais do evento)

 

 

 

 

 

 

 

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COMUNICADO SOFTEX MPS 31/2012

 

Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR)
Rio de Janeiro/RJ – 01 e 02 de outubro de 2012 (2ª e 3ª)

A SOFTEX, coordenadora do MPS.BR, e a Riosoft, comunicam as condições para inscrição no Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR), no Rio de Janeiro/RJ.

Data: 01 e 02 de outubro de 2012 (2ª e 3ª)
Horário: 09h00 às 18h00 (16 horas)
Local: Riosoft
Rua Buenos Aires, 68 – 14 andar – Centro – Rio de Janeiro/RJ.

Instrutora: Gisele Villas Bôas

Coordenadora da Área de Qualidade e Engenharia de Software da RIOSOFT – Agente SOFTEX, desde 2003 atua como consultora e avaliadora de qualidade, liderando programas de implementação de Melhoria de Processos em Pequenas e Médias Empresas segundo os modelos MPS.BR e CMMI. 18 anos de experiência em Ciência da Computação e Gestão, possui graduação em Processamento de Dados pela Universidade Veiga de Almeida e especialização em Gestão de TI pela Universidade Candido Mendes. É também implementadora, avaliadora e instrutora credenciada do Programa MPS.BR. Participa de grupos de trabalho internacionais da ISO (International Organization for Standardization), e coordena o Comitê de Estudos da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) responsável pelo desenvolvimento e implementação da série de Normas ISO/IEC 29110, direcionada às micro-organizações de TI.

Objetivos:

• Apresentar uma introdução ao programa MPS.BR, com foco no Modelo de Referência MR-MPS que está em conformidade com as Normas Internacionais ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, e é compatível com o CMMI-DEV.
• Apresentar o Método de Avaliação MA-MPS que está em conformidade com a ISO/IEC 15504-2.
• Mostrar os passos para um profissional ser qualificado como Implementador e/ou Avaliador MPS.

Público Alvo: Profissionais interessados na melhoria de processos de software, com base no Modelo de Referência MR-MPS e no Método de Avaliação MA-MPS.

Pré-requisito: Não há pré-requisito para inscrição neste curso. Mas, este curso é pré-requisito para:

• participação como representante da empresa na equipe de avaliação oficial MPS;
• inscrições futuras em Provas de Introdução ao MPS.BR (P1-MPS.BR), Cursos de Implementação MPS (C2-MPS.BR), Prova de Implementação MPS (P2-MPS.BR), Cursos de Avaliação MPS (C3-MPS.BR) e Prova de Avaliação MPS (P3-MPS.BR).

Inscrições:

– Gisele Villas Bôas

– (21) 3974-5022 ou [email protected]

– Investimento: R$ 800,00 (oitocentos reais)

– O curso será realizado com um mínimo de quinze (15) e um máximo de quarenta (40).

Certificados:

• O certificado de participação no curso será providenciado pela Softex, após o recebimento da lista de presença assinada (com freqüência mínima de 75%) e das avaliações individuais preenchidas, enviadas pela Entidade Organizadora.

Direitos Autorais:

• Este curso não poderá ser gravado, filmado, ou ter seus materiais reproduzidos sem autorização prévia e expressa da Sociedade SOFTEX, que é detentora de todos os direitos autorais.

Observação:

– Não emissão de notas fiscais: a Softex não emite notas fiscais. O Curso em questão, com recibo enviado, não deve ter retenção na fonte de tributos, conforme lei federal complementar 116/03, artigo 3º, inciso I a XXII. Para ler a declaração completa favor clique no link a seguir: Declaração.

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COMUNICADO SOFTEX MPS 30/2012

 

Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR)
Salvador/BA – 27 e 28 de setembro de 2012 (5ª e 6ª)

A SOFTEX, coordenadora do MPS.BR, e a Riosoft, comunicam as condições para inscrição no Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR), em Salvador/BA.

Data: 27 e 28 de setembro de 2012 (5ª e 6ª)
Horário: 09h00 às 18h00 (16 horas)
Local: Solutis Tecnologia
Rua Frederico Simões, 125 – 7º andar – Ed. Liz Empresarial – Caminho das Árvores – Salvador/BA.

Instrutora: Gisele Villas Bôas

Coordenadora da Área de Qualidade e Engenharia de Software da RIOSOFT – Agente SOFTEX, desde 2003 atua como consultora e avaliadora de qualidade, liderando programas de implementação de Melhoria de Processos em Pequenas e Médias Empresas segundo os modelos MPS.BR e CMMI.  18 anos de experiência em Ciência da Computação e Gestão, possui graduação em Processamento de Dados pela Universidade Veiga de Almeida e especialização em Gestão de TI pela Universidade Candido Mendes. É também implementadora, avaliadora e instrutora credenciada do Programa MPS.BR. Participa de grupos de trabalho internacionais da ISO (International Organization for Standardization), e coordena o Comitê de Estudos da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) responsável pelo desenvolvimento e implementação da série de Normas ISO/IEC 29110, direcionada às micro-organizações de TI.

Objetivos:

• Apresentar uma introdução ao programa MPS.BR, com foco no Modelo de Referência MR-MPS  que está em conformidade com as Normas Internacionais ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, e é compatível com o CMMI-DEV.
• Apresentar o Método de Avaliação MA-MPS que está em conformidade com a ISO/IEC 15504-2.
• Mostrar os passos para um profissional ser qualificado como Implementador e/ou Avaliador MPS.

Público Alvo: Profissionais interessados na melhoria de processos de software, com base no Modelo de Referência MR-MPS e no Método de Avaliação MA-MPS.

Pré-requisito: Não há pré-requisito para inscrição neste curso. Mas, este curso é pré-requisito para:

• participação como representante da empresa na equipe de avaliação oficial MPS;
• inscrições futuras em Provas de Introdução ao MPS.BR (P1-MPS.BR), Cursos de Implementação MPS (C2-MPS.BR), Prova de Implementação MPS (P2-MPS.BR), Cursos de Avaliação MPS (C3-MPS.BR) e Prova de Avaliação MPS (P3-MPS.BR).

Inscrições:
– Gisele Villas Bôas
– (21) 3974-5022 ou [email protected]

– Investimento: R$ 800,00 (oitocentos reais)

– O curso será realizado com um mínimo de quinze (15) e um máximo de quarenta (40).

Certificados:

• O certificado de participação no curso será providenciado pela Softex, após o recebimento da lista de presença assinada (com freqüência mínima de 75%) e das avaliações individuais preenchidas, enviadas pela Entidade Organizadora.

Direitos Autorais:

• Este curso não poderá ser gravado, filmado, ou ter seus materiais reproduzidos sem autorização prévia e expressa da Sociedade SOFTEX, que é detentora de todos os direitos autorais.

Observação:

– Não emissão de notas fiscais: a Softex não emite notas fiscais. O Curso em questão, com recibo enviado, não deve ter retenção na fonte de tributos, conforme lei federal complementar 116/03, artigo 3º, inciso I a XXII. Para ler a declaração completa favor clique no link a seguir: Declaração.

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COMUNICADO SOFTEX MPS 29/2012

 

Instrutores do Curso de Introdução (C1-MPS.BR)

A SOFTEX informa que estão abertas inscrições para candidatos a instrutores do Curso de Introdução (C1-MPS.BR).

Requisitos:

Os candidatos a instrutores do curso C1 devem cumprir previamente os seguintes requisitos:

1) serem implementadores MPS.BR.
2) serem avaliadores MPS.BR.
3) comprovarem experiência em implementação e/ou em avaliações em modelos de melhoria de processos de software (MPS.BR, CMMI, MoProSoft).

Candidatos que não possuam os requisitos acima, mas que estejam em processo de habilitação podem se candidatar, e, caso aprovados, serão admitidos como instrutores após o cumprimento de todos os requisitos, inclusive aprovação na avaliação didática e de conteúdo.

A avaliação didática e de conteúdo será perante uma banca examinadora a ser formada pela ETM-MPS.BR. A avaliação didática constará de apresentação de parte do conteúdo do Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR) à banca examinadora, que fará perguntas ao candidato. A parte do curso a ser apresentada será escolhida pela banca. O candidato terá 45 minutos para a apresentação, seguidos de 15 minutos de perguntas por parte da banca.

O arquivo com a apresentação do Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR) será enviado por e-mail aos candidatos. Este material não poderá ser utilizado e/ou reproduzido sem autorização expressa da Sociedade SOFTEX, que é detentora de todos os direitos autorais.

Próxima avaliação didática e de conteúdo:

Data e horário: durante o WAMPS 2012, 22 a 24 de outubro de 2012 (2ª a 4ª feira), que este ano acontecerá em paralelo a outros eventos no âmbito do CIBSS 2012 – Congresso da Indústria Brasileira de Software e Serviços de TI, que a SOFTEX está organizando de 22 a 26 de outubro de 2012.

Local: Hotel Quality Resort & Convention Center Itupeva – (Rodovia Bandeirantes, km 72, Itupeva, região de Campinas, em frente ao Hopi Hari e próximo a Viracopos).

Inscrições: [email protected] até 10 de outubro de 2012.

Custo da inscrição: R$1.000,00 (um mil reais).

Contato:

SOCIEDADE SOFTEX
Cleide Gonçalves
[email protected]
Tel.: (19) 3731.7047

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COMUNICADO SOFTEX MPS 28/2012

 

Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR)
Vitória/ES – 01 e 02 de outubro de 2012 (2ª e 3ª)

A SOFTEX, coordenadora do MPS.BR, e a TECVITÓRIA, comunicam as condições para inscrição no Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR), em Vitória/ES.

Data: 01 e 02 de outubro de 2012 (2ª e 3ª)
Horário: 08h30min-12h30min às 13h30min-17h30min (16 horas)
Local: Incubadora de Empresas de Base Tecnológica – TECVITÓRIA
Rua Marins Alvarino, 150 – Itararé – Vitória/ES.

Instrutor: Adler Diniz de Souza

É professor do curso de Ciência da Computação e Sistemas de Informação da Universidade Federal de Itajubá – UNIFEI. Foi gerente de projetos da empresa SWFactory Consultoria e Sistemas, especializada em implantação de Melhoria de Processo de Software e Fábrica de Software.
É consultor em projetos de melhoria de processo de software, com foco na implantação do modelo MPS BR e avaliador adjunto MPS BR. É professor das disciplinas de Gerência de projetos programa e portfólio do MBA de Governança em TI, e gerência de projetos do curso de Pós Graduação Lato Sensu em Melhoria de Processo de Software, ambos da Universidade Federal de Lavras – UFLA. Foi professor das disciplinas de Engenharia de Software 1 e 2, Gerência de Projetos e Gestão do Conhecimento e Inovação do curso de Sistemas de Informação da Faculdade Presbliteriana GAMMON (Lavras).
Graduou-se em Ciência da Computação pela Universidade Federal de Lavras – UFLA, onde também se especializou em Melhoria de Processo de Software – MPS. É mestre e doutorando em Engenharia de Software, pelo Programa de Engenharia de Sistemas e Computação – PESC da COPPE UFRJ onde trabalha com o desenvolvimento de processos de gerência de portfólio, com foco na seleção, priorização e balanceamento de projetos. Já ministrou diversas disciplinas em cursos de certificação PMP presenciais, em multi-nacionais e em cursos de Ensino a Distância – EaD.
Trabalha com gerência de projetos desde 2002, tendo atuado em projetos de sistemas de informação em empresas como Montreal Informática, Telemar,  Marinha do Brasil, Oi, Contax, UFLA entre outras.
É implementador certificado do modelo MPS.Br,  instrutor oficial do curso de introdução ao MPS Br e certificado como Project Management Professional – PMP pelo PMI.

Objetivos:

• Apresentar uma introdução ao MPS.BR, com foco no Modelo de Referência MR-MPS, publicado no Guia Geral, e que possui conformidade com as Normas Internacionais ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 sendo também compatível com o CMMI.
• Apresentar o Método de Avaliação MA-MPS.
• Mostrar os passos para um profissional ser qualificado como Implementador e/ou Avaliador MPS.

Público Alvo: Profissionais interessados na melhoria de processos de software, com base no Modelo de Referência MR-MPS e no Método de Avaliação MA-MPS.

Pré-requisito: Não há pré-requisito para inscrição neste curso. Mas, este curso é pré-requisito para:

• participação como representante da sua empresa na equipe de avaliação oficial do MPS.BR
• inscrições futuras em Provas de Introdução ao MPS.BR (P1-MPS.BR), Cursos para Implementadores do MPS.BR (C2-MPS.BR), Prova para Implementadores do MPS.BR (P2-MPS.BR), Cursos para Avaliadores do MPS.BR (C3-MPS.BR) e Prova para Avaliadores do MPS.BR (P3-MPS.BR).

Inscrições:

– R$ 800,00 (oitocentos reais) – INSCREVA-SE AQUI

– O curso será realizado com um mínimo de quinze (15) e um máximo de quarenta (40) inscrições efetivamente pagas e comprovadas até o dia 24 de SETEMBRO de 2012.

– Confirmação da Inscrição: A inscrição será considerada confirmada mediante pagamento do boleto bancário, ou caso negociada a forma de pagamento com a(o) responsável pelos cursos.

– Desistência: Em caso de cancelamento de inscrição (após pagamento) não haverá reembolso, somente substituição de participante(s) ou concessão de crédito para futuros eventos. No entanto, para que ocorram tais substituições, ou créditos, solicitamos que nos envie um e-mail com antecedência de 5 dias da data do evento.

– Crédito: O crédito terá validade para 1 (um) ano (a partir da data da ocorrência), após este período o crédito perde a validade.

– Substituição de inscritos: Mediante comunicação por e-mail do participante ou da empresa até cinco dias antes do evento.

– Certificado: O certificado de participação no curso será providenciado após confirmarmos o pagamento do evento, a assinatura na lista de presença (com freqüência mínima de 75%) e recebermos as avaliações individuais do referido curso.

– Cancelamento do evento: Apesar de remoto, o evento poderá ter sua data de realização e/ou local alterados em função do “quórum”. Caso isso venha a ocorrer, e considerando que as alterações não lhe sejam convenientes, você poderá optar pelo “reembolso integral do valor investido” ou um crédito para outro evento.

– Não emissão de notas fiscais: a Softex não emite notas fiscais. O Curso em questão, com recibo enviado, não deve ter retenção na fonte de tributos, conforme lei federal complementar 116/03, artigo 3º, inciso I a XXII. Para ler a declaração completa favor clique no link a seguir: Declaração.

Recomendações:

– Recomenda-se que os inscritos levem o Guia Geral do MPS.BR impresso. O documento está disponível no site do MPS.BR na seção Guias.

Direitos Autorais:

Este curso não poderá ser gravado, filmado, ou ter seus materiais reproduzidos sem autorização prévia e expressa da Sociedade SOFTEX, que é detentora de todos os direitos autorais.

Contatos: 

SOCIEDADE SOFTEX
Cleide Gonçalves
[email protected]
Tel.: (19) 3731-7047

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COMUNICADO SOFTEX MPS 44/2012

 

Prova de Melhoria do Processo de Aquisição de Software (P4-MPS.BR) 20 de dezembro de 2012 (5ª feira)

CANCELADO!

A Sociedade SOFTEX, coordenadora do MPS.BR, comunica as condições para inscrição na Prova de Melhoria do Processo de Aquisição de Software (P4-MPS.BR):

Data: 20 de dezembro de 2012 (5ª feira). Horário: 13h00 às 17h00 (horário de Brasília), 4 horas de duração Realização: Simultaneamente em diversos locais do país, onde tenham Agentes ou apoios da Softex e com um mínimo de 10 inscritos somados em todo o país até 14 de dezembro de 2012.

Pré-requisito: Curso de Melhoria do Processo de Aquisição de Software (C4-MPS.BR)

Tipo de Prova: A prova deverá ser MANUSCRITA, com letra legível (não poderá ser feita a lápis e nem com notebook). A prova será COM consulta ao material citado na bibliografia abaixo.

Bibliografia: Apostila entregue no Curso Melhoria do Processo de Aquisição de Software e o Guia de Aquisição. O Guia está disponível no site www.softex.br/mpsbr

Conceitos: – A (Aprovado) / NA (Não Aprovado)

Os aprovados poderão submeter-se à certificação como Consultor de Aquisição, cujas regras podem ser encontradas no COMUNICADO 12/2006, que foi revisto em julho de 2010.

Certificado Oficial: – Somente para os aprovados na prova.

Inscrições: Até 14 de dezembro de 2012.

– Preenchendo o cadastro em – INSCREVA-SE AQUI.

– R$ 500,00 (quinhentos reais).

– Confirmação da Inscrição: A inscrição será considerada confirmada mediante pagamento do boleto bancário, ou caso negociada a forma de pagamento com a (o) responsável pelas provas.

– Desistência: Em caso de cancelamento de inscrição (após pagamento) não haverá reembolso, somente substituição de participante(s) ou concessão de crédito para futuros eventos. No entanto, para que ocorram tais substituições, ou créditos, solicitamos que nos envie um e-mail com antecedência de 5 dias da data do evento.

– Crédito: O crédito terá validade para 1 (um) ano (a partir da data da ocorrência), após este período o crédito perde a validade.

– Substituição de inscritos: Mediante comunicação por e-mail do participante ou da empresa até 5 dias antes do evento.

– Cancelamento do evento: Apesar de remoto, o evento poderá ter sua data de realização e/ou local alterados em função do “quórum”. Caso isso venha a ocorrer, e considerando que as alterações não lhe sejam convenientes, você poderá optar pelo “reembolso integral do valor investido” ou um crédito para outro evento.

– Não emissão de notas fiscais: a Softex não emite notas fiscais. O evento em questão, com recibo enviado, não deve ter retenção na fonte de tributos, conforme lei federal complementar 116/03, artigo 3º, inciso I a XXII. Para ler a declaração completa favor clique no link a seguir: Declaração.

Informações:

SOCIEDADE SOFTEX Cleide Gonçalves [email protected] Tel.: (19) 3731-7047

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