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COMUNICADO SOFTEX MPS 34/2012

 

Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR)
Belo Horizonte/MG – 28 e 29 de novembro de 2012 (4ª e 5ª)

A SOFTEX, coordenadora do MPS.BR, e a Fumsoft, comunicam as condições para inscrição no Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR), em Belo Horizonte/MG.

Data: 28 e 29 de novembro de 2012 (4ª e 5ª)
Horário: 08h00-12h00 às 13h00-17h00 (16 horas)
Local: Fumsoft
Avenida Afonso Pena, 4000 – Cruzeiro – Belo Horizonte/MG.

Instrutor: Carlos Vicente Barbieri Palestino

Implementador MPS.BR credenciado pela SOFTEX. Participou como consultor líder da implementação de nível G em 2 empresas e da implementação de nível F em 1 empresa. Atualmente participa da implementação em 1 empresa de nível F e 2 empresas de nível C. É avaliador líder MPS.BR, responsável pela IA-FUMSOFT e participou de 3 avaliações MPS.BR. É o coordenador executivo do CCOMP.MG, responsável pela implementação do MPS.BR em mais de 25 empresas no estado e da área de Disseminação da ETM-Equipe Técnica do Modelo MPS.BR. Participou também como avaliador adjunto em duas avaliações CMMI (nível 2 e nível 3). É professor de graduação e pós-graduação da Universidade Fumec, onde atua na área de Engenharia de Software, UML, Bancos de Dados e BI.

Objetivos:

• Apresentar uma introdução ao programa MPS.BR, com foco no Modelo de Referência MR-MPS que está em conformidade com as Normas Internacionais ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, e é compatível com o CMMI-DEV.
• Apresentar o Método de Avaliação MA-MPS que está em conformidade com a ISO/IEC 15504-2.
• Mostrar os passos para um profissional ser qualificado como Implementador e/ou Avaliador MPS.

Público Alvo: Profissionais interessados na melhoria de processos de software, com base no Modelo de Referência MR-MPS e no Método de Avaliação MA-MPS.

Pré-requisito: Não há pré-requisito para inscrição neste curso. Mas, este curso é pré-requisito para:

• participação como representante da empresa na equipe de avaliação oficial MPS;
• inscrições futuras em Provas de Introdução ao MPS.BR (P1-MPS.BR), Cursos de Implementação MPS (C2-MPS.BR), Prova de Implementação MPS (P2-MPS.BR), Cursos de Avaliação MPS (C3-MPS.BR) e Prova de Avaliação MPS (P3-MPS.BR).

Inscrições AQUI!

– Evilene dos Santos
– (31) 3287-9164 ou [email protected]

– R$ 800,00 (empresas associadas à Fumsoft)

– R$ 900,00 (empresas associadas a entidades parceiras – Assespro, Sindinfor, Sucesu)

– R$ 1.000,00 (não associados)

– O curso será realizado com um mínimo de quinze (15) e um máximo de quarenta (40).

Certificados:

• O certificado de participação no curso será providenciado pela Softex, após o recebimento da lista de presença assinada (com freqüência mínima de 75%) e das avaliações individuais preenchidas, enviadas pela Entidade Organizadora.

Direitos Autorais:

• Este curso não poderá ser gravado, filmado, ou ter seus materiais reproduzidos sem autorização prévia e expressa da Sociedade SOFTEX, que é detentora de todos os direitos autorais.

Observação:

– Não emissão de notas fiscais: a Softex não emite notas fiscais. O Curso em questão, com recibo enviado, não deve ter retenção na fonte de tributos, conforme lei federal complementar 116/03, artigo 3º, inciso I a XXII. Para ler a declaração completa favor clique no link a seguir: Declaração.

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COMUNICADO SOFTEX MPS 35/2012

CANCELADO

Curso para Implementadores do MPS.BR (C2-MPS.BR)
Fortaleza/CE – 05, 06 e 07 de novembro de 2012 (2ª, 3ª e 4ª)

A SOFTEX, coordenadora do MPS.BR, e o ITIC, comunicam as condições para inscrição no Curso para Implementadores do MPS.BR (C2-MPS.BR), com 24 horas de duração:

Data: 05, 06 e 07 de novembro de 2012 (2ª, 3ª e 4ª)
Horário: 08h00-12h00 às 13h00-17h00 (24 horas)
Local: ITIC
Avenida Oliveira Paiva, 941 – Cidade dos Funcionários – Fortaleza/CE.

Instrutora: Ana Liddy Cenni de Castro Magalhães

Bacharel em Ciência da Computação pela UFMG, Mestre em Ciência da Computação pela USP, Doutora em Engenharia Elétrica pela UFMG e Especialista em Melhoria de Processos de Software pela UFLA. Em mais de 25 anos de experiência na área de computação, trabalhou como programadora e analista de sistemas na Construtora Andrade Gutierrez; como gerente de informática e analista de sistemas na UNESP; como gerente de tecnologia na ATAN Sistemas (Atual Accenture); como professora adjunta na Faculdade Pitágoras e professora colaboradora na UFLA; como analista da qualidade sênior na FITec Inovações Tecnológicas e como consultora em melhoria de processos pela SWQuality. Atualmente é Certified Scrum Master, professora de pós graduação na Universidade FUMEC, consultora em melhoria de processos de software pela QualityFocus e atua junto ao Programa MPS.BR como membro da Equipe Técnica do Modelo, implementadora, instrutora e avaliadora líder. Para maiores detalhes, consulte http://lattes.cnpq.br/2106034162135390.

Objetivos do curso:

Apresentar e detalhar os resultados dos processos de software do Modelo de Referência para Melhoria de Processo de Software (MR-MPS), publicados no Guia Geral MPS.BR (disponível no Portal SOFTEX http://www.softex.br/mpsbr) – que foi desenvolvida em conformidade com as Normas Internacionais ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504 e é compatível com o CMMI.

Apresentar os principais conceitos para implementação dos resultados.

Apresentar fatores não técnicos para implantação de processos de software.

Realizar exercícios para fixação de conceitos e sobre a elaboração de um processo de software de acordo com o MPS.BR.

Exercitar como preparar uma organização na preparação para uma avaliação MPS.BR.

Público-alvo do curso:

Este curso destina-se a profissionais envolvidos na definição e implementação de processos de software, sejam eles gerentes de controle de qualidade, gerentes de projetos ou engenheiros de software de forma geral.

Pré-requisito do curso:

– Participação no Curso de Introdução ao MPS.BR (C1)

Inscrição no curso:

R$ 1.200,00 (um mil e duzentos reais) – INSCREVA-SE AQUI

– O curso será realizado com um mínimo de quinze (15) e um máximo de quarenta (40) inscrições efetivamente pagas e comprovadas até o dia 29 de OUTUBRO de 2012.

– Confirmação da Inscrição: A inscrição será considerada confirmada mediante pagamento do boleto bancário, ou caso negociada a forma de pagamento com a (o) responsável pelos cursos.

– Desistência: Em caso de cancelamento de inscrição (após pagamento) não haverá reembolso, somente substituição de participante(s) ou concessão de crédito para futuros eventos. No entanto, para que ocorram tais substituições, ou créditos, solicitamos que nos envie um e-mail com antecedência de 5 dias da data do evento.

– Crédito: O crédito terá validade para 1 (um) ano (a partir da data da ocorrência), após este período o crédito perde a validade.

– Substituição de inscritos: Mediante comunicação por e-mail do participante ou da empresa até cinco dias antes do evento.

– Cancelamento do evento: Apesar de remoto, o evento poderá ter sua data de realização e/ou local alterados em função do “quórum”. Caso isso venha a ocorrer, e considerando que as alterações não lhe sejam convenientes, você poderá optar pelo “reembolso integral do valor investido” ou um crédito para outro evento.

– Certificado: O certificado de participação no curso será providenciado após confirmarmos o pagamento do evento, a assinatura na lista de presença (com freqüência mínima de 2/3) e recebermos as avaliações individuais do referido curso.

– Não emissão de notas fiscais: a Softex é uma entidade sem fins lucrativos e não emite notas fiscais. O Curso em questão, com recibo enviado, não deve ter retenção na fonte de tributos, conforme lei federal complementar 116/03, artigo 3º, inciso I a XXII. Para ler a declaração completa favor clique no link a seguir: Declaração.

Recomendações:

– Recomenda-se que os inscritos levem o Guia de Implementação do MPS.BR impresso. O documento está disponível no site do MPS.BR na seção Guias.

Direitos Autorais:

Este curso não poderá ser gravado, filmado, ou ter seus materiais reproduzidos sem autorização expressa da Sociedade SOFTEX, que é detentora de todos os direitos autorais.

Contato:

SOCIEDADE SOFTEX
Cleide Gonçalves
[email protected]
Tel.: (19) 3731.7047

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COMUNICADO SOFTEX MPS 36/2012


(Atualizado em 02 de outubro de 2012)

CURSO PARA AVALIADORES DO MPS.BR (C3-MPS.BR)
Itupeva/SP – 25, 26 e 27 de outubro de 2012 (5ª, 6ª e sábado)
Hotel Quality Resort & Convention Itupeva (Rodovia Bandeirantes, km 72, em Itupeva, região de Campinas-SP), no âmbito do CIBSS/2012.

Dando continuidade ao disposto no COMUNICADO SOFTEX MPS 20/2012 e considerando a qualidade dos currículos submetidos até 08 de setembro de 2012, a Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro – SOFTEX, coordenadora do Programa MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro, comunica que foram selecionados os candidatos listados em ordem alfabética na seguinte tabela (não cabendo qualquer recurso do resultado), para inscrição no Curso para Avaliadores do MPS.BR (C3-MPS.BR), com 24 horas de duração, a ser realizado no Hotel Quality Resort & Convention Itupeva (Rodovia Bandeirantes, km 72, em Itupeva, região de Campinas-SP, em frente ao Hopi Hari e próximo ao aeroporto de Viracopos), no âmbito do CIBSS/2012.:

1 Carla Ilane Moreira Bezerra
2 Jorge Luis Boria
3 Juliana Hebert
4 Luiz Sérgio Placido da Silva
5 Mónica Andrea Blanco
6 Reginaldo Zanetta Spessotto
7 Renata Marins de Sá Frank
8 Rodrigo Figueiredo Magalhães
9 Sergio Esmerio da Silva Junior
10 Suzana Candido De Barros Sampaio
11 Viviana Rubinstein

Os candidatos selecionados deverão confirmar até 8 de outubro de 2012 sua participação mediante inscrição no referido curso, no Portal www.softex.br/mpsbr.

Inscrição no curso:

R$ 1.200,00 (um mil e duzentos reais) – INSCREVA-SE AQUI

Programa do Curso para Avaliadores do MPS.BR (C3-MPS.BR)

25 de outubro de 2012 (5ª feira – 8h00-12h00 às 14h00-18h00)
Instrutora: Cristina Ângela Filipak Machado, Coordenadora da ETM, Avaliador Líder Experiente MPS.BR
• Processo e Método de Avaliação (MA-MPS).

26 de outubro de 2012 (6ª feira – 8h00-12h00 às 14h00-18h00)
Instrutor: Gleison dos Santos Souza, Membro da ETM, Avaliador Líder Experiente MPS.BR
• Como conduzir uma avaliação MPS.BR: controle de tempo, entrevistas, atitudes do avaliador;
• Instituições Avaliadoras;
• Observação de Avaliadores Líderes;
• Auditorias.

27 de outubro de 2012 (sábado – 8h00-12h00 às 14h00-18h00)
Instrutor: Gleison dos Santos Souza, Membro da ETM, Avaliador Líder Experiente MPS.BR
• Exercício de avaliação inicial.

Contato:

(19) 3287-7047
(19) 9625-5037 (celular Nelson Franco)

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COMUNICADO SOFTEX MPS 37/2012

 

Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR)
Rio de Janeiro/RJ – 29 e 30 de novembro de 2012 (5ª e 6ª)

A SOFTEX, coordenadora do MPS.BR, e a Promove, comunicam as condições para inscrição no Curso de Introdução ao MPS.BR (C1-MPS.BR), no Rio de Janeiro/RJ.

Data: 29 e 30 de novembro de 2012 (5ª e 6ª)
Horário: 08h30min às 17h30min (16 horas)
Local: Praxes – Rio de Janeiro/RJ
Rua do Ouvidor, 70 – Centro.

Instrutor: Mariano Angel Montoni

Doutor em Engenharia de Sistemas e Computação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2010), Mestre em Engenharia de Sistemas e Computação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (2003) e graduado em Ciência da Computação pela Universidade Federal da Bahia (2000). Possui vasta experiência em melhoria de processos, gerência de projetos, gerência de recursos humanos e coordenação de equipes de consultoria, tendo participado na concepção/ desenvolvimento de um framework na linguagem .Net. É implementador credenciado do modelo MPS.BR desde Agosto/2004, com experiência na implantação dos níveis G a C deste modelo em diversas organizações brasileiras. Como avaliador líder do modelo MPS.BR, possui experiência na avaliação de organizações em diversos níveis de maturidade. Também possui experiência na implantação e avaliação dos níveis de maturidade 2 e 3 do modelo CMMI. É instrutor credenciado dos cursos de capacitação do modelo MPS.BR.

Objetivos:

• Apresentar uma introdução ao programa MPS.BR, com foco no Modelo de Referência MR-MPS que está em conformidade com as Normas Internacionais ISO/IEC 12207 e ISO/IEC 15504, e é compatível com o CMMI-DEV.
• Apresentar o Método de Avaliação MA-MPS que está em conformidade com a ISO/IEC 15504-2.
• Mostrar os passos para um profissional ser qualificado como Implementador e/ou Avaliador MPS.

Público Alvo: Profissionais interessados na melhoria de processos de software, com base no Modelo de Referência MR-MPS e no Método de Avaliação MA-MPS.

Pré-requisito: Não há pré-requisito para inscrição neste curso. Mas, este curso é pré-requisito para:

• participação como representante da empresa na equipe de avaliação oficial MPS;
• inscrições futuras em Provas de Introdução ao MPS.BR (P1-MPS.BR), Cursos de Implementação MPS (C2-MPS.BR), Prova de Implementação MPS (P2-MPS.BR), Cursos de Avaliação MPS (C3-MPS.BR) e Prova de Avaliação MPS (P3-MPS.BR).

Inscrições AQUI!

– Mariano Montoni
– (21) 9856-4426 ou [email protected]
– Investimento: R$ 800,00 (oitocentos reais)
– O curso será realizado com um mínimo de quinze (15) e um máximo de quarenta (40).

Certificados:

• O certificado de participação no curso será providenciado pela Softex, após o recebimento da lista de presença assinada (com freqüência mínima de 75%) e das avaliações individuais preenchidas, enviadas pela Entidade Organizadora.

Direitos Autorais:

• Este curso não poderá ser gravado, filmado, ou ter seus materiais reproduzidos sem autorização prévia e expressa da Sociedade SOFTEX, que é detentora de todos os direitos autorais.

Observação:

– Não emissão de notas fiscais: a Softex não emite notas fiscais. O Curso em questão, com recibo enviado, não deve ter retenção na fonte de tributos, conforme lei federal complementar 116/03, artigo 3º, inciso I a XXII. Para ler a declaração completa favor clique no link a seguir: Declaração.

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COMUNICADO SOFTEX MPS 32/2012


Sessão de Artigos Técnicos e Sessão de Ferramentas WAMPS 2012

Data: 22 a 24 de outubro de 2012
Local: Hotel Quality Resort & Convention Itupeva (Rodovia Bandeirantes, km 72, em Itupeva, região de Campinas-SP, em frente ao Hopi Hari e próximo a Viracopos).

Considerando a qualidade dos artigos e ferramentas submetidos até 26 de agosto de 2012, a Associação para Promoção da Excelência do Software Brasileiro – SOFTEX, coordenadora do Programa MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro, comunica que foram selecionados os artigos e ferramentas listados abaixo em ordem alfabética (não cabendo qualquer recurso do resultado). A aceitação de um artigo implica que pelo menos um autor se inscreva no WAMPS para apresentá-lo. O nome do autor que irá apresentá-lo deverá ser encaminhado por e-mail para Gleison Santos ([email protected]), Monalessa Perini Barcellos ([email protected]) e Nelson Franco ([email protected]) até dia 15 de outubro de 2012.

SESSÃO DE TÉCNICA

ARTIGOS TÉCNICOS ACEITOS PARA PUBLICAÇÃO E APRESENTAÇÃO (em ordem alfabética de títulos)

Artigo Autores
Cambio y Cultura Jorge Boria, Viviana Rubinstein, Andres Rubinstein
CoP/MPS- Comunidade de Prática do MPS: Relato de Experiência e Lições Aprendidas Kival Weber, David Zanetti, Mariano Montoni, Nelson Oliveira, Cleide Silva, Elidiane Barroso, José Antonioni, Andre Sotovia
Definição de Processos Reutilizáveis para Desenvolvimento de Software com Aquisição Fabricio Cardoso, Ana Regina Rocha
Kaino – Um portal para apoiar a Inovação de Processo e Tecnologia no Desenvolvimento de Software aos processos de Verificação e Validação da MPS.br Cristina Cerdeiral, Ana Regina Rocha
Um Workflow para Controle Estatístico de Processos em Software Natália Chaves Lessa Schots, Ana Regina Rocha
Uma Abordagem para Análise de Retorno sobre Investimentos em Programas de Melhoria de Processos de Software Cristiane Ramos, Kathia Marçal de Oliveira, Ana Regina Rocha

 

ARTIGOS DE RELATOS DE EXPERIÊNCIA ACEITOS PARA PUBLICAÇÃO E APRESENTAÇÃO (em ordem alfabética de títulos)

Artigo Autores
A contribuição dos 15 anos do SPIN São Paulo como uma metodologia para a melhoria da qualidade de software Renato Volpe, Ernesto Bedrikow, Antonio Tonini, Valdir Silva
Adaptando o Scrum para evolução de um ERP de grande porte com múltiplas equipes concorrentes (*) Juliano Oliveira, Massayoki Araki Jr., Adriana Silveira de Souza
Implementação do MPS.BR na Informal Informática: Um Relato da Trajetória de Melhoria até o Nível C de Maturidade Alexandre da Conceição Pereira, Cirley de Freitas Gonçalves, Ciro Grippi Barbosa Lima, José Roberto de L. Moura, Leonardo Agrize Zurutuza, Marcelo Santos de Mello, Paulo André de S. de Oliveira, Simone Mansour Taouk
Um Relato de Experiência do Diagnóstico de Serviços na Empresa Gráfica da Bahia (EGBA) Antonio Santana, Glauco Carneiro

                                    (*) Artigo originalmente submetido como Trabalho Técnico

RELATOS DE EXPERIÊNCIA ACEITOS PARA APRESENTAÇÃO (em ordem alfabética de títulos)

Artigo

Autores
Aprimoramento do Processo de Testes e Conserto de Falhas de Software aplicando a metodologia Six Sigma Luís Henrique Silva
CASNAV: do MPS.BR Nível G e F ao MPS.BR Nível E utilizando SCRUM Renato Porthun, Geraldo Souza, Ana Natali, Cristiane Pinheiro, Fernanda Zimmermann, Patricia Costa, Analia Ferreira
Gerência de Requisitos: MPS.BR, BABOK e Agile possuem algo em comum? Uma experiência na Área de Governo com software Open Source Ricardo Peters
Modelos de qualidade e metodologia ágeis. O desafio pode ser alcançado! Erica Nascimento, Fabiana Leonel, Marcely Dias

                           (obs.: não haverá publicação de artigos nos anais do evento)

SESSÃO DE FERRAMENTAS

 ARTIGOS ACEITOS PARA APRESENTAÇÃO E EXPOSIÇÃO (em ordem alfabética de títulos)

Artigo

Autores
Ferramenta Controlle: Um case de sucesso na implementação da Gerência de Requisitos Fernando Nascimento, Marcus Teixeira,Alessandra Zoucas, Marcello Thiry, Gustavo Gorges
GIPS – uma ferramenta para gerenciamento integrado de projetos de software baseada no MPS.BR Jorge Luiz da Cruz, Miriane Regina

Bocchio e Márcio Fernando Corrêa RicardoPráticas de Acompanhamento do Projeto utilizando a ferramenta Atlassian Jira no contexto do Nível F do MPS.BrHomero Carlos de Oliveira Tavares, Amanda da Cruz Monteiro,Adriana Roza da Silva Lima SantanaSpider-PE: Uma Ferramenta de Apoio à Implementação da Capacidade do MR-MPS Nível F e CMMI-DEV Nível 2Carlos Portela, Antonio Andre Silva, Elder Silva, Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira, Alexandre VasconcelosResultados alcançados com a Ferramenta Channel em implementação de sucesso da Gerência de Projetos no nível G de maturidade do MR-MPS.Maurício Fiorese, Alessandra Zoucas, Marcello ThiryVVTeste: Ambiente de geração e gerenciamento de testes e de defeitos como apoio aos processos de Verificação e Validação da MPS.br (*)Marcos Flávio Reis, Ana Maria Ambrosio, Maurício G. Vieira Ferreira

                                  (*) Artigo originalmente submetido como Trabalho Técnico

TRABALHOS ACEITOS PARA EXPOSIÇÃO (em ordem alfabética de títulos)

Artigo

Autores
Aplicação da Tecnologia de Sistemas para Controle de Tarefas como apoio à Implementação do MPS.BR: Sistema EDesenv Elza Pacheco Lopes Cançado, Antônio Carlos de Olivé Siqueira, Maria Cristina de Figueiredo Torres, Nancy Naômi Nishino
EAS-ALOCAR Eduardo Souza
Ferramenta de Apoio ao Processo de Medição do MPS.BR em um Ambiente Integrado Mara Barcelos, Helvio Jeronimo Junior, Aline Vasconcelos,
Simone Vasconcelos
Planview Enterprise – Relato sobre ferramenta para gestão de portfólios João Felipe Santos Condack
Project Builder: as evoluções que permitiram um maior apoio a Implementação dos Processos Gerência de Projetos e Gerência de Portfólio de Projetos do MPS.BR Bernardo Grassano, Eduardo Carvalho, Analia Ferreira, Mariano Montoni
SYDLE SEED: ferramenta de apoio à implantação do modelo de qualidade MR-MPS Paulo Silva, Thiago Henrique Braga, Allan Moura
Uma Implementação de Testes a partir do Processo de Verificação usando Ferramentas de Software Livre Olavo Nylander, Sandro Ronaldo Bezerra Oliveira
WEX – Web Workflow Enterprise Express Alexandre Amorim, Andréia Vieira,
Ellen Barroso, Mario Silveira,
Tayana Conte
Wiki como ferramenta para gestão do conhecimento Rafael Donadi,
Gustavo Lima

                           (obs.: não haverá publicação de artigos nos anais do evento)

 

 

 

 

 

 

 

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COMUNICADO SOFTEX MPS 38/2012

 

Prova para Implementadores do MPS.BR (P2-MPS.BR)
07 de dezembro de 2012 – (6ª feira)

A Sociedade SOFTEX, coordenadora do MPS.BR, comunica as condições para inscrição na Prova para Implementadores MPS (P2/MPS), no Brasil, Colômbia, México e Peru.

Data: 07 de dezembro de 2012 (sexta-feira).
Horários: 13h00 às 17h00 – (horário de Brasília, Brasil)
Duração: 4 horas

Realização: Simultaneamente em diversos locais do Brasil, Colômbia, México e Perú, onde tenham Agentes ou apoios da SOFTEX e com um mínimo de 10 inscritos somados em todos os países até 03 de dezembro de 2012.

Pré-requisito: C1 – Curso de Introdução ao MPS.BR.

Tipo de Prova: – A prova deverá ser MANUSCRITA, com letra legível (não poderá ser feita a lápis e nem com notebook).

– A prova será COM consulta (a apostila do Curso, ao Guia Geral e ao Guia de Implementação do MPS.BR). Os Guias estão disponíveis no site www.softex.br/mpsbr.

Conceitos: – A (Aprovado) / NA (Não Aprovado).

Certificado: Somente para os aprovados na prova.

Inscrições: até 03 de dezembro de 2012

– Preenchendo o cadastro em – INSCREVA-SE AQUI.

– R$ 500,00 (quinhentos reais).

– Confirmação da Inscrição: A inscrição será considerada confirmada mediante pagamento do boleto bancário, ou caso negociada a forma de pagamento com a (o) responsável pelas provas.

– Desistência: Em caso de cancelamento de inscrição (após pagamento) não haverá reembolso, somente substituição de participante(s) ou concessão de crédito para futuros eventos. No entanto, para que ocorram tais substituições, ou créditos, solicitamos que nos envie um e-mail com antecedência de 5 dias da data do evento.

– Crédito: O crédito terá validade para 1 (um) ano (a partir da data da ocorrência), após este período o crédito perde a validade.

– Substituição de inscritos: Mediante comunicação por e-mail do participante ou da empresa até 5 dias antes do evento.

– Cancelamento do evento: Apesar de remoto, o evento poderá ter sua data de realização e/ou local alterados em função do “quórum“. Caso isso venha a ocorrer, e considerando que as alterações não lhe sejam convenientes, você poderá optar pelo “reembolso integral do valor investido” ou um crédito para outro evento.

– Não emissão de notas fiscais: a Softex não emite notas fiscais. O Curso em questão, com recibo enviado, não deve ter retenção na fonte de tributos, conforme lei federal complementar 116/03, artigo 3º, inciso I a XXII. Para ler a declaração completa favor clique no link a seguir: Declaração.

Informações:

SOCIEDADE SOFTEX
Cleide Gonçalves
[email protected]
Tel.: (19) 3731-7047

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