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Virtual Educa abre oportunidades para a TI brasileira no exterior

Evento promovido pela OEA gerou mais de 30 contatos de negócios para a delegação nacional

Sob a marca Brasil IT+, que identifica o setor de TI nacional no exterior, seis empresas brasileiras integraram a delegação que representou o país na semana passada no Virtual Educa, o mais importante evento do hemisfério Sul voltado à discussão de assuntos relacionados à educação, à inovação e à tecnologia.

A presença brasileira no evento, promovido pela Organização dos Estados Americanos (OEA) na cidade de San Juan, em Porto Rico, ocorreu uma vez mais no âmbito do projeto de promoção de exportações do setor de software e serviços de TI, desenvolvido em parceria pela Softex com a Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos – ApexBrasil.

Os mais de 10 mil visitantes que percorreram os corredores do Virtual Educa 2016 puderam conhecer o extenso e inovador portfólio apresentado pela Positivo, Microkids, P3D, EiTV, FGX e FazGame.

Exportando suas soluções desde 2007 para mais de 20 países e com produtos disponíveis em 13 idiomas, a P3D desenvolve softwares educacionais em realidade virtual para escolas públicas e privadas nas disciplinas de Biologia, Geografia e Química. “Nossa primeira participação no evento foi em 2011. Os países da América Latina, da América Central e do Caribe são mercadosalvo potenciais para nós, daí o nosso interesse em comparecer regularmente à mostra e, assim, dar continuidade ao projeto de mapeamento de oportunidades nesta região”, explica Mervyn Lowe, presidente da P3D.

Duílio Monroy, gestor de projetos e assessor da presidência da Telebras, e Luis Breda, diretor do SENAI Bahia, acompanharam a delegação brasileira junto com o presidente da Softex, Ruben Delgado. Durante o evento, Duílio Monroy apresentou o Programa Minha Escola mais Inteligente para conexão das escolas públicas urbanas e rurais brasileiras com banda larga de qualidade enquanto Breda detalhou o modelo de educação profissionalizante executado pelo SENAI.

Na análise de Ruben Delgado, presidente da Softex, “esse tradicional encontro da OEA tem a proposta de disseminar ferramentas eficazes voltadas à educação como uma forma de redução das desigualdades sociais, e as empresas brasileiras participantes contam em seus portfólios com soluções que podem dar uma contribuição efetiva nesse esforço”. Ele lembra ainda que o Virtual Educa gera reais oportunidades de negócios e também apresenta as principais tendências e demandas desse segmento.

Após a solenidade de abertura, que contou com a presença de Rafael Román Meléndez, secretário de Educação; Javier Rúa Jovet, presidente da Junta Regulamentadora de Telecomunicações; Ideli Salvatti, Secretaria de Acesso a Direitos e Igualdade da OEA; Carlos Lugo, Ministério da Educação da Colômbia; e Marisol Espinoza, vicepresidente do Peru; o presidente da Softex participou da reunião anual do Patronato, órgão de apoio institucional ao evento, integrado por representantes de diversos países membros da OEA e representantes das principais entidades públicas e privadas da América Latina. O objetivo foi promover a troca de informações sobre políticas públicas em desenvolvimento na região buscando alcançar a inclusão através da inovação na educação por meio de ações multilaterais.

Como parte da programação de palestras do Virtual Educa 2016, Ana Beatriz Pires, gerente de projeto da Softex, participou do painel “Experiências de incentivo à aprendizagem”, destacando os resultados positivos alcançados pela inovadora plataforma de ensino a distância (EAD) Brasil Mais TI que contabiliza atualmente mais de 220 mil estudantes cadastrados e mais de 450 mil cursos em andamento.

“Estimular o jovem a seguir uma carreira na área de TI é um desafio mundial e nós podemos auxiliar outros países a replicar o sucesso do Brasil Mais TI compartilhando nossa expertise em atrair estudantes, empresas e em compreender em profundidade tanto esse público como também o mercado”, analisa Ana Pires, acrescentando o interesse já manifestado pela Colômbia, Peru e Chile em levar a plataforma para seus países com o apoio da Softex.

A edição 2016 do Virtual Educa recebeu, além de 10.650 visitantes presenciais, outros 12.450 virtuais de 44 países. No ano que vem, o encontro terá como paíssede a Colômbia.

1 de julho de 2016/por Karen Kornilovicz

Notícias, Qualidade

Datacoper otimiza desempenho com avaliações MPS

Empresa investe na obtenção de avaliações em software, serviços e recursos humanos e ganha eficiência

Uma das poucas empresas brasileiras a receber as três avaliações do Programa MPS tanto em Software (MPS-SW Nível F) como em Serviços (MPS-SV Nível G) e em Gestão de Pessoas (MPS-RH Nível G), a paranaense Datacoper tem se beneficiado dessa iniciativa em seus resultados comerciais. Ela foi fundada em 1991 em Cascavel, no Paraná, com o objetivo de desenvolver soluções de gestão empresarial para o agronegócio, contando atualmente com uma equipe formada por mais de 130 colaboradores especialistas em diversas áreas.

Hoje, a Datacoper investe em ações empreendedoras, criando soluções modernas e inovadoras para cooperativas, cerealistas, agroindústrias, laticínios e revendas de insumos agrícolas. Segundo Cezar Luiz Bernardon, seu sócio-fundador, “a decisão de investir nessas avaliações surgiu da necessidade de atingirmos os objetivos estratégicos que foram definidos para a empresa com o propósito de melhorar os seus serviços e produtos, buscando satisfazer às expectativas dos acionistas”.

Cezar Bernardon comenta também que esse investimento, alinhado ao planejamento estratégico, “teve reflexos positivos na satisfação dos acionistas, colaboradores e clientes, com uma percepção da entrega de serviços e produtos mais alinhada às expectativas do negócio”.

Em sua análise, o executivo da Datacoper destaca ainda que a implementação do MPS-SW gerou expressivos ganhos de eficiência nos processos. “Após a padronização dos processos, pudemos aplicar melhorias na gestão, sobretudo em projetos e desenvolvimentos, áreas em que eles passaram a estar mais bem alinhados às práticas, hoje já institucionalizadas, da organização”, destaca.

Em um ano de monitoramento, a Datacoper aumentou em 63% a efetividade das entregas de defeitos e em 5% o volume de horas cobradas. Esses ganhos ocorreram sem alterações significativas no quadro de colaboradores que foram envolvidos no modelo MPS, tanto que ao final do processo de implementação, um levantamento realizado pela companhia apurou que 97% dos respondentes aprovaram a iniciativa.

Dos três modelos de qualidade implementados, o MPS-SV foi o que trouxe maior impacto para o cliente em razão do foco da companhia na entrega de serviços e não de projetos em si. Tanto o MPS-SW como o MPS-RH proporcionaram ganhos à organização das demandas da equipe e a adoção de alguns controles que antes não eram observados, somente “sentidos”.

Em relação ao MPS-SV, houve na empresa um significativo aumento da percepção e do reconhecimento de melhora. “Em média, a efetividade de atendimento dos clientes teve um ganho de mais de 50%”, pondera o executivo.

Já na área de gestão de pessoas (MPS-RH), a adoção das práticas do modelo tornou possível definir e declarar processos e padrões que passaram a ser mais bem percebidos e reconhecidos pelos colaboradores como sendo passos necessários para uma melhor compreensão das expectativas da companhia. “O MPS-RH gerou ainda um ganho até então desconhecido de recursos de infraestrutura além de abrir espaço para a criação de uma forma de acompanhamento das demandas internas”, conclui Cezar Bernardon.

Para Nelson Franco, gerente da Qualidade da Softex, “a Datacoper teve a sensibilidade para fazer uma leitura abrangente da importância de se investir na melhoria de processos como uma ferramenta para otimizar os negócios da empresa como um todo”.

Sobre o Programa MPS BR, Nelson Franco lembra que ele já ultrapassou a marca de 720 avaliações. “É um número muito expressivo para um programa criado em dezembro de 2003, e que nos últimos três anos vem registrando uma liderança no mercado brasileiro frente a modelos já consagrados, por ser o mais adequado à realidade e às necessidades das empresas nacionais”.

30 de junho de 2016/por paula.oliveira